政策法規(guī)
一,、患者應當遵守醫(yī)療秩序和醫(yī)療機構有關就診、治療,、檢查的規(guī)定,，如實提供與病情有關的信息，配合醫(yī)務人員開展診療活動,。
二,、醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的合法權益受法律保護。干擾醫(yī)療秩序,，妨礙醫(yī)務人員工作,、生活，侵害醫(yī)務人員合法權益的,，應當依法承擔法律責任,。
三、患者應當依法文明表達意見和要求,，向醫(yī)療機構投訴管理部門提供真實,、準確的投訴相關資料，配合醫(yī)療機構投訴管理部門的調查和詢問,，不得擾亂正常醫(yī)療秩序,，不得有違法犯罪行為。
四,、良好的醫(yī)患關系是建立在相互信任,、相互配合的基礎之上的。理想的治療效果,，既要求維護患者的合法權利,，也要求患者在醫(yī)療活動中承擔一定的義務?；颊邞袚牧x務主要有：
1,、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不得侵犯醫(yī)院員工和其他患者的權利,。
2,、如實提供與疾病及診療相關的信息，不得故意隱瞞事實或提供與事實相背的信息,。
3,、配合主管醫(yī)生、護士及其他相關醫(yī)務人員的治療護理計劃和指導,，當拒絕治療或不遵從指導時,，要承擔相應的責任,。
4、了解自身疾病,、治療,、預后及出院后注意事項；如果不明了,，應向主管醫(yī)生詢問,。
5、履行付費義務,，按醫(yī)院有關規(guī)定交款,。
6、愛護醫(yī)院設施和儀器,。
7,、對隨身攜帶的個人財物的安全負責。
